Мы в мессенджерах и социальных сетях
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию
Наш менеджер свяжется с Вам в кратчайшие сроки
Ваши данные в безопасности.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание услуг по ремонту, восстановлению, полировке, бронированию, модернизации и техническому обслуживанию автомобильных световых приборов
г. Санкт-Петербург «1» июня 2026 года
Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич (ИНН 441300983670, ОГРНИП 322470400019734), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор», «Оферта») на следующих условиях.
1. Общие положения
1.1 Настоящий документ представляет собой публичную оферту и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Настоящая публичная оферта адресована неопределенному кругу лиц и определяет все основные условия оказания Исполнителем услуг по ремонту, восстановлению, полировке, бронированию, модернизации и техническому обслуживанию автомобильных световых приборов, а также всех сопутствующих работ, прямо указанных в Прейскуранте.
Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в ней условиях с любым лицом, которое акцептует настоящую Оферту в порядке, установленном разделом 3 настоящего Договора. Совершение действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, признается полным и безоговорочным акцептом всех ее условий без каких-либо изъятий или оговорок.
1.2. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора, означает, что Заказчик полностью ознакомился со всеми условиями Оферты, включая Прейскурант цен, Политику обработки персональных данных, Политику использования cookie-файлов и иные документы, размещенные на официальном сайте Исполнителя, и принимает их в полном объеме. Такой акцепт равносилен заключению договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты, Прейскурант цен и иные документы, размещенные на сайте.
Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции соответствующего документа на официальном сайте Исполнителя (или актуальном домене) и доводятся до всеобщего сведения путем размещения на сайте.
К правоотношениям, возникшим до опубликования изменений, применяется редакция Оферты (и иных документов), действовавшая на момент акцепта Оферты Заказчиком. Новые редакции документов не распространяют свое действие на уже заключенные договоры в части, ухудшающей положение Заказчика по сравнению с ранее действовавшими условиями. Исполнитель обязуется уведомлять Заказчика об изменениях, существенным образом затрагивающих его права, путем направления соответствующей информации по контактным данным, указанным Заказчиком.
1.4. В случае, если какие-либо условия настоящей Оферты противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации, такие условия применяются в части, не противоречащей закону, а остальные условия Оферты сохраняют свою силу.
1.5. В случае возникновения противоречий между текстом настоящей публичной Оферты и текстом Заказ-наряда или иного индивидуального документа, подписанного Сторонами, приоритет имеет текст Заказ-наряда как документ, конкретизирующий и детализирующий условия оказания конкретных услуг для данного Заказчика.
При этом общие условия Оферты продолжают применяться в части, не противоречащей Заказ-наряду. Заказ-наряд, Акт выполненных работ и иные документы, подписанные Сторонами в ходе исполнения Договора, являются неотъемлемой частью настоящего Договора и имеют приоритет над общими положениями Оферты в отношении вопросов, прямо урегулированных в таких индивидуальных документах.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по ремонту, восстановлению, полировке, шлифовке, бронированию, замене элементов, модернизации, техническому обслуживанию и регулировке автомобильных световых приборов, а также выполнить все необходимые сопутствующие работы, а Заказчик обязуется принять результат оказанных услуг и оплатить его в полном объеме и в установленные сроки.
Услуги включают в себя, но не ограничиваются следующим перечнем:
— регулировка и настройка фар на специализированном оборудовании;
— разборка и сборка фар всех типов, в том числе фар с LED-модулями;
— замена стекла фары, корпуса фары, креплений и иных элементов;
— монтаж и демонтаж бамперов, фар, ПТФ, а также монтаж и демонтаж аккумулятора при необходимости;
— установка, замена и настройка Bi-LED линз, адаптивных линз, неадаптивных линз, двухрежимных ламп, ДХО и защитных сеток;
— ремонт корпуса фары, ремонт креплений фары;
— полировка и глубокая шлифовка стекла головной оптики, ПТФ и фонарей с применением профессиональных абразивных паст;
— бронирование фар, фонарей и ПТФ полиуретановой защитной пленкой, в том числе сложных форм фар с дополнительной стоимостью;
— устранение запотевания фар, восстановление герметичности, замена и ремонт светодиодных чипов, модулей, проводки и электронных блоков управления;
— иные работы, прямо предусмотренные действующим Прейскурантом Исполнителя.
2.2. Конкретный перечень, объем, стоимость, сроки выполнения каждой услуги, а также полный перечень используемых материалов, запасных частей, расходных материалов и их стоимость определяются в Заказ-наряде, который подписывается Сторонами и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Заказ-наряд конкретизирует условия оказания услуг по конкретному транспортному средству Заказчика и имеет приоритет перед общими положениями Оферты в части индивидуальных параметров работ.
2.3. Актуальный Прейскурант цен на услуги размещен в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя. Прейскурант действует с «01» июня 2025 года. Исполнитель вправе вносить в Прейскурант изменения в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 настоящего Договора. К правоотношениям Сторон применяется редакция Прейскуранта, действовавшая на момент акцепта Оферты Заказчиком. В случае возникновения разногласий между стоимостью, указанной в Прейскуранте, и стоимостью, указанной в Заказ-наряде, приоритет имеет стоимость, согласованная и зафиксированная в Заказ-наряде.
2.4. Исполнитель вправе привлекать для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц без предварительного согласия Заказчика. При этом Исполнитель несет полную ответственность перед Заказчиком за действия (бездействие) таких третьих лиц как за свои собственные действия (бездействие). Исполнитель гарантирует, что все привлекаемые третьи лица обладают необходимой квалификацией и соблюдают требования законодательства и внутренних стандартов Исполнителя.
2.5. Оказание услуг осуществляется исключительно на фактическом адресе места осуществления деятельности Исполнителя: 195027, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, Придорожная аллея, дом 10.
Передача транспортного средства, выполнение работ и приемка результата услуг производятся по указанному адресу, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме, включая переписку в мессенджерах, имеющую силу простой электронной подписи.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Акцептом настоящей публичной Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:
3.1.1. Заполнение и отправка любой электронной формы на официальном сайте Исполнителя, включая формы «Заказать звонок», «Задать вопрос / отправить заявку», «Заказать услугу» и любые иные формы обратной связи, размещенные на сайте;
3.1.2. Нажатие кнопки «Записаться», «Записаться на услугу» или любой аналогичной кнопки в карточке Исполнителя в сервисах Яндекс.Карты, Яндекс.Бизнес, а также в иных справочно-информационных и маркетинговых сервисах;
3.1.3. Устная или письменная запись на оказание услуг, произведенная Заказчиком по телефону, посредством мессенджеров, электронной почты или иных каналов связи, используемых Исполнителем;
3.1.4. Фактическое прибытие Заказчика либо его уполномоченного представителя на территорию Исполнителя с транспортным средством для оказания услуг.
3.2. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта Оферты или подписания Сторонами Заказ-наряда. С момента акцепта условия настоящей Оферты становятся обязательными для обеих Сторон.
3.3. До момента совершения акцепта Оферты Заказчик обязан самостоятельно и в полном объеме ознакомиться с текстом настоящей Оферты, действующим Прейскурантом, Политикой обработки персональных данных, Политикой в отношении cookie-файлов и иными правилами и документами Исполнителя, размещенными на сайте. Факт совершения любого действия, указанного в пункте 3.1 настоящего Договора, подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми указанными документами, полностью понял их содержание и безоговорочно согласен со всеми условиями Оферты.
3.4. Заказчик гарантирует, что все сведения, предоставленные им Исполнителю при акцепте Оферты и в дальнейшем (включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, данные транспортного средства — марку, модель, VIN-код, государственный регистрационный номер, год выпуска, пробег, а также иные персональные данные и технические характеристики автомобиля), являются полными, достоверными, актуальными и соответствующими действительности. Заказчик несет полную ответственность за любые убытки, вред или иные неблагоприятные последствия, возникшие у Исполнителя вследствие предоставления недостоверных, неполных или недействительных сведений.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать услуги надлежащего качества, в полном объеме и в строгом соответствии с условиями Заказ-наряда. Качество оказанных услуг должно соответствовать обычно предъявляемым требованиям к работам данного вида и цели, для которой такие услуги заказываются Заказчиком.
4.1.2. Предоставить Заказчику полную, достоверную и своевременную информацию о характере, объеме, стоимости и порядке оказания услуг, о свойствах и характеристиках используемых материалов и запасных частей, о возможных рисках, связанных с выполнением работ, а также о предполагаемых сроках выполнения услуг. Информация предоставляется в устной, письменной или электронной форме до начала оказания услуг и фиксируется в Заказ-наряде.
4.1.3. Обеспечить надлежащую сохранность транспортного средства Заказчика, а также иного имущества, переданного Заказчиком Исполнителю в связи с исполнением Договора, в период нахождения указанного имущества на территории Исполнителя. Исполнитель принимает все необходимые меры по предотвращению повреждения, утраты или порчи автомобиля и имущества, включая организацию охраны территории, соблюдение правил противопожарной безопасности и правил хранения транспортных средств.
4.1.4. Выдать Заказчику надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие факт заключения Договора и оказания услуг. Указанные документы выдаются Заказчику в момент приемки результата услуг либо по его требованию в разумный срок.
4.1.5. Соблюдать конфиденциальность полученных от Заказчика сведений, обеспечивать надлежащую защиту персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также иными применимыми нормативными актами.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Требовать от Заказчика полной и своевременной оплаты оказанных услуг, стоимости использованных материалов и запасных частей в соответствии с условиями Договора, Заказ-наряда и Прейскурантом. В случае неисполнения Заказчиком обязанности по оплате Исполнитель вправе удерживать транспортное средство Заказчика до полного погашения задолженности.
4.2.2. Приостановить выполнение работ при обнаружении любых обстоятельств, препятствующих их надлежащему исполнению, в том числе: неудовлетворительного технического состояния автомобиля, отсутствия необходимых запасных частей или материалов, непредоставления Заказчиком необходимой информации или документов, выявления дополнительных дефектов, требующих согласования объема и стоимости дополнительных работ. Приостановка работ осуществляется с обязательным уведомлением Заказчика в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего Договора, с указанием причин приостановки и предложением по дальнейшим действиям.
4.2.3. Отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязательств, включая, но не ограничиваясь: неоплату или просрочку оплаты, непредоставление автомобиля в согласованный срок, отказ от подписания необходимых документов, предоставление недостоверных сведений, создающих невозможность надлежащего исполнения Договора. При отказе от исполнения Договора Исполнитель вправе потребовать оплаты фактически выполненных работ, стоимости использованных материалов и запасных частей, а также иных понесенных расходов.
4.2.4. Привлекать для исполнения Договора третьих лиц без предварительного согласия Заказчика.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставить транспортное средство в надлежащем техническом состоянии, чистом виде и полной комплектности, соответствующем требованиям безопасности и позволяющем безопасно выполнить заказанные работы. Заказчик гарантирует отсутствие в автомобиле посторонних предметов, которые могут быть повреждены в процессе ремонта.
4.3.2. Предоставить Исполнителю все необходимые для надлежащего оказания услуг сведения и документы, включая, но не ограничиваясь: полные данные об автомобиле, информацию о ранее проводившихся ремонтах фар и световых приборов, а также иные сведения, которые могут повлиять на качество и безопасность выполнения работ.
4.3.3. Оплатить оказанные услуги, стоимость использованных материалов и запасных частей в полном объеме и в установленные Договором и Заказ-нарядом сроки. Оплата производится независимо от подписания Акта выполненных работ в случае фактического принятия результата услуг Заказчиком.
4.3.4. Принять результат оказанных услуг и подписать Акт выполненных работ (или мотивированный письменный отказ с подробным перечнем недостатков) в порядке и сроки, предусмотренные разделом 7 настоящего Договора. Неподписание Акта в установленный срок при отсутствии мотивированного отказа приравнивается к принятию услуг без замечаний.
4.3.5. Самостоятельно до передачи автомобиля Исполнителю удалить или надежно закрепить все ценные вещи, документы, предметы и иное имущество, находящееся в салоне, багажнике или иных местах транспортного средства.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего, своевременного и качественного оказания услуг в полном соответствии с условиями Договора, Заказ-наряда и требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4.2. Получать от Исполнителя полную, достоверную и своевременную информацию о ходе выполнения работ, используемых материалах, выявленных в процессе работ дополнительных дефектах и иных обстоятельствах, влияющих на стоимость и сроки оказания услуг.
4.4.3. Отказаться от услуг (полностью или частично) до начала их выполнения на условиях, предусмотренных разделом 11 настоящего Договора, а также отказаться от услуг после начала их выполнения с возмещением Исполнителю фактически понесенных расходов в порядке, установленном настоящим Договором.
5. Цена услуг и порядок оплаты
5.1. Цена услуг определяется на основании действующего на момент акцепта Оферты Прейскуранта Исполнителя и конкретизируется в Заказ-наряде. Цена услуг является твердой и может быть изменена только по письменному соглашению Сторон, оформленному в виде дополнительного соглашения к Договору или нового Заказ-наряда.
5.2. Оплата услуг, материалов и запасных частей производится в российских рублях одним из следующих способов, по выбору Заказчика и при согласовании с Исполнителем:
5.4. Окончательный расчет производится Заказчиком при получении транспортного средства после подписания Акта выполненных работ (или приравнивания к таковому в соответствии с пунктом 7.4 Договора), если иное не было прямо согласовано Сторонами в Заказ-наряде. В случае просрочки окончательного расчета применяются положения пункта 5.5 настоящего Договора.
5.5. В случае просрочки оплаты (полной или частичной) Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днем, когда оплата должна была быть произведена, и до дня фактической оплаты включительно. Уплата пени не освобождает Заказчика от исполнения обязанности по оплате основной суммы задолженности.
6. Сроки оказания услуг
6.1. Сроки начала и окончания оказания услуг по настоящему Договору согласовываются Сторонами индивидуально с учетом характера, объема и сложности заказанных Услуг, технического состояния транспортного средства Заказчика, наличия необходимых запасных частей, материалов и оборудования у Исполнителя, а также загруженности производственных мощностей Исполнителя. Согласованные сроки (дата начала и планируемая дата окончания выполнения Услуг, а при необходимости — промежуточные этапы) в обязательном порядке фиксируются в Заказ-наряде, который подписывается Сторонами и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Указанные в Заказ-наряде сроки являются ориентировочными, если иное прямо не указано в нем как твердые сроки.
6.2. Началом срока оказания услуг считается момент одновременного наступления двух условий:
а) подписания Заказчиком Заказ-наряда (в электронной форме посредством мессенджеров, электронной почты или простой электронной подписи либо в бумажной форме) и
б) фактической передачи Исполнителю транспортного средства Заказчика вместе с ключами, документами и иным переданным имуществом. Факт передачи транспортного средства подтверждается соответствующей отметкой в Заказ-наряде либо отдельным актом приема-передачи. С этого момента риск случайной гибели или повреждения транспортного средства, не связанный с действиями Исполнителя, переходит к Заказчику в части, не покрываемой гарантией Исполнителя.
6.3. В случае выявления в процессе оказания услуг необходимости выполнения дополнительных работ, в том числе в связи с обнаружением скрытых дефектов, неисправностей или иных обстоятельств, препятствующих выполнению услуг в ранее согласованном объеме, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Заказчика в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего Договора. Стороны обязуются согласовать объем, стоимость и новые сроки выполнения дополнительных работ путем подписания дополнительного соглашения к Заказ-наряду либо оформления нового Заказ-наряда. В случае отказа Заказчика от согласования дополнительных работ Исполнитель вправе приостановить или отказаться от дальнейшего выполнения услуг с сохранением права на оплату фактически выполненного объема работ и понесенных расходов в соответствии с разделом 11 настоящего Договора.
6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить выполнение Услуг в случаях, прямо предусмотренных пунктом 4.2.2 настоящего Договора. Приостановка работ производится с обязательным предварительным или одновременным уведомлением Заказчика. Срок приостановки не включается в общий срок оказания Услуг. В случае, если приостановка превышает 7 (семь) календарных дней и Заказчик не устранил препятствующие обстоятельства, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с взысканием оплаты за фактически выполненные работы и понесенные расходы.
7. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг
7.1. Все уведомления, сообщения и иные извещения, предусмотренные настоящим Договором, направляются Заказчику по телефону, посредством SMS-сообщения, через мессенджеры, по электронной почте или иным доступным каналам связи, указанным Заказчиком при акцепте Оферты. Уведомление считается доставленным Заказчику с момента отправки (для SMS и мессенджеров — с момента доставки и прочтения, для электронной почты — с момента отправки на указанный адрес).
7.2. Заказчик обязан прибыть на территорию Исполнителя для приемки результата оказанных услуг и подписания Акта выполненных работ в течение 3 (трех) календарных дней, следующих за днем получения уведомления о готовности (день получения в срок не включается). В случае невозможности личного прибытия Заказчик вправе направить своего представителя, действующего на основании нотариальной доверенности, или согласовать с Исполнителем иной порядок приемки, в том числе дистанционный осмотр с помощью фото- и видеофиксации.
7.3. При приемке результата услуг Заказчик обязан лично или через представителя осмотреть выполненные работы, транспортное средство и результат Услуг. В случае согласия с качеством и объемом работ Заказчик подписывает Акт выполненных работ. В случае наличия претензий к качеству, объему или иным характеристикам результата Услуг Заказчик обязан предоставить мотивированный письменный отказ от подписания Акта с обязательным указанием конкретных недостатков, их характера, а также (по возможности) приложить фото- и видеоматериалы. Отказ, не содержащий мотивированного и детального перечня недостатков, считается немотивированным и не влечет правовых последствий для Исполнителя.
7.4. Неподписание Заказчиком Акта выполненных работ в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения уведомления о готовности при отсутствии мотивированного письменного отказа, а равно фактическое принятие транспортного средства Заказчиком (в том числе путем выезда с территории Исполнителя без подписания Акта) приравнивается к полному и безоговорочному принятию результата Услуг без каких-либо замечаний и претензий. В этом случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, а Заказчик утрачивает право ссылаться на любые видимые недостатки, которые могли быть обнаружены при обычной проверке.
7.5. Скрытые недостатки подлежат рассмотрению Исполнителем исключительно в течение гарантийного срока, установленного разделом 8 настоящего Договора. Претензии по скрытым недостаткам должны быть заявлены Заказчиком в письменной форме с приложением доказательств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8. Гарантийные обязательства
8.1. Исполнитель предоставляет Заказчику гарантийные обязательства на выполненные работы в следующих объемах, если иное не указано в Заказ-наряде:
— на диагностические, регулировочные и настроечные работы — 15 (пятнадцать) календарных дней или 1 000 (одну тысячу) километров пробега транспортного средства (в зависимости от того, что наступит ранее);
— на все иные работы — 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней или 20 000 (двадцать тысяч) километров пробега транспортного средства (в зависимости от того, что наступит ранее);
— на работы, выполненные с использованием бывших в употреблении или восстановленных деталей и комплектующих, — 30 (тридцать) календарных дней независимо от пробега.
Гарантийный срок начинает течь с даты подписания Сторонами Акта выполненных работ или даты, приравненной к ней в соответствии с пунктом 7.4 настоящего Договора.
8.2. Гарантия на запасные части и материалы, приобретенные и установленные Исполнителем, устанавливается производителем таких частей и материалов.
При отсутствии гарантии производителя или в случае, если она короче минимального срока, Исполнитель предоставляет минимальную гарантию 6 (шесть) месяцев или 10 000 (десять тысяч) километров пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
На бывшие в употреблении запасные части гарантийный срок составляет 30 (тридцать) календарных дней. Гарантийные обязательства на запасные части и материалы действуют при условии их установки Исполнителем.
8.3. Гарантийные обязательства Исполнителя не распространяются на следующие случаи:
— механические повреждения, возникшие после приемки результата Услуг;
— эксплуатация транспортного средства в условиях, не предусмотренных заводом-изготовителем;
— самостоятельный ремонт, модификация, вмешательство третьих лиц или неквалифицированное обслуживание транспортного средства после выполнения Услуг Исполнителем;
— нарушение Заказчиком правил эксплуатации, хранения или транспортировки транспортного средства, рекомендаций Исполнителя или завода-изготовителя;
— естественный износ деталей и материалов, не связанный с качеством выполненных Исполнителем работ.
8.4. Гарантийные обязательства подтверждаются надлежаще оформленным Заказ-нарядом и Актом выполненных работ или иным документом, приравненным к нему. Для реализации гарантийных прав Заказчик обязан предоставить Исполнителю указанные документы, а также обеспечить доступ транспортного средства для осмотра и диагностики. В случае подтверждения гарантийного случая Исполнитель обязуется устранить недостатки в разумный срок за свой счет. В случае необоснованного отказа Исполнителя от гарантийного ремонта Заказчик вправе обратиться в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.5. Устранение недостатков в рамках гарантии не продлевает и не возобновляет общий гарантийный срок на соответствующие работы или элементы, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также условиями настоящего Договора и Заказ-наряда.
Исполнитель несет ответственность за качество оказанных услуг в пределах, установленных настоящим Договором, гарантийными обязательствами и законодательством Российской Федерации. Заказчик несет ответственность за нарушение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Исполнитель вправе взыскать пеню в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, а также все фактически понесенные убытки.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за любые повреждения, поломки, утрату или порчу имущества Заказчика, вызванные падением, смещением или иным перемещением незакрепленных предметов, вещей, оборудования или грузов в салоне, багажнике или на кузове автомобиля в процессе проведения работ, требующих подъема транспортного средства. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с данным риском и принимает его на себя в полном объёме.
9.3. Заказчик несет полную и исключительную ответственность за достоверность, полноту и актуальность всех предоставленных им сведений. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, штрафы, пени и иные расходы, возникшие по причине предоставления недостоверных или неполных сведений.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, документы, деньги, драгоценности и иное имущество, оставленное Заказчиком в транспортном средстве. Обязанность по удалению или надежному закреплению таких вещей лежит исключительно на Заказчике.
10. Хранение транспортного средства
10.1. В случае, если Заказчик не забрал транспортное средство в течение 3 (трех) календарных дней после получения от Исполнителя уведомления о готовности результата услуг, направленного в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего Договора, Исполнитель принимает указанное транспортное средство на ответственное хранение.
10.2. Стоимость услуг хранения составляет:
— 500 (пятьсот) рублей в сутки для легковых автомобилей;
— 770 (семьсот семьдесят) рублей в сутки для грузовых автомобилей и автомобилей с прицепом.
Стоимость хранения начисляется за каждый календарный день хранения начиная с 4-го дня после уведомления о готовности. Оплата услуг хранения производится Заказчиком одновременно с оплатой основных услуг либо при вывозе автомобиля.
10.3. Максимальный срок хранения транспортного средства составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты уведомления о готовности. По истечении указанного срока Исполнитель вправе реализовать транспортное средство в порядке, предусмотренном ГК РФ, для возмещения понесенных расходов на хранение, стоимости оказанных услуг, материалов и запасных частей, а также иных убытков. Реализация производится путем продажи с публичных торгов или иным способом, предусмотренным законом, с предварительным уведомлением Заказчика при наличии возможности связи.
11. Расторжение Договора и возврат денежных средств
11.1. Настоящий Договор может быть расторгнут:
— по соглашению Сторон в любой момент;
— по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации;
— в судебном порядке по требованию любой из Сторон при существенном нарушении условий Договора другой Стороной.
11.2. При отказе Заказчика от услуг до начала их фактического выполнения (до момента подписания Заказ-наряда и передачи автомобиля Исполнителю) Исполнитель возвращает уплаченные Заказчиком денежные средства в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, подтвержденных документально.
11.3. После начала выполнения услуг (с момента подписания Заказ-наряда или передачи автомобиля) возврат денежных средств возможен только за неоказанную часть услуг. Возврат производится за вычетом:
— стоимости фактически выполненных работ;
— стоимости использованных материалов и запасных частей;
— иных фактически понесенных Исполнителем расходов, подтвержденных документально.
11.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на банковские реквизиты Заказчика, указанные в письменном заявлении о возврате, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения Исполнителем такого заявления. Заявление должно содержать полные банковские реквизиты Заказчика, номер Заказ-наряда и подпись (при электронной форме — простая электронная подпись). Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, вызванную предоставлением Заказчиком неверных банковских реквизитов.
12. Персональные данные
12.1. Заказчик дает свое отдельное безусловное, информированное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных в объеме и на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных Исполнителя, совместно размещенных на официальном сайте. Согласие действует на весь срок действия Договора и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в Политике.
12.2. Переписка Сторон в мессенджерах, по электронной почте, посредством SMS-сообщений, а также иные электронные документы имеют полную юридическую силу и приравниваются к простой электронной подписи. Стороны признают такую переписку надлежащим доказательством в суде.
12.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен со своими правами как субъекта персональных данных, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и порядком их реализации. Заказчик гарантирует, что при предоставлении персональных данных третьих лиц он получил от них все необходимые согласия.
13. Прочие условия
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров. В случае недостижения согласия в течение 30 (тридцати) календарных дней спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.
13.2. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем путем размещения соответствующего уведомления на официальном сайте. Изменения и дополнения к Оферте вступают в силу в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 настоящего Договора.
13.3. Факт прибытия Заказчика на территорию Исполнителя по предварительной записи, а также любое действие, указанное в разделе 3 настоящего Договора как акцепт Оферты, является безусловным подтверждением ознакомления Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты, Прейскурантом, Политикой обработки персональных данных и иными документами Исполнителя и полным согласием с ними.
13.4. Настоящий Договор составлен в электронной форме и считается заключенным в электронной форме. При бумажном оформлении Договор составляется в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич
ИНН 441300983670, ОГРНИП 322470400019734
Юридический адрес: 188691, Ленинградская область, г. Кудрово, ул. Пражская, д. 4, кв. 650
Фактический адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 10
Телефоны: +7 (911) 780-22-33, +7 (915) 827-96-42
Электронная почта: light.studio.spb@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810101500283523
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
на оказание услуг по ремонту, восстановлению, полировке, бронированию, модернизации и техническому обслуживанию автомобильных световых приборов
г. Санкт-Петербург «1» июня 2026 года
Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич (ИНН 441300983670, ОГРНИП 322470400019734), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое полностью дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор», «Оферта») на следующих условиях.
1. Общие положения
1.1 Настоящий документ представляет собой публичную оферту и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
Настоящая публичная оферта адресована неопределенному кругу лиц и определяет все основные условия оказания Исполнителем услуг по ремонту, восстановлению, полировке, бронированию, модернизации и техническому обслуживанию автомобильных световых приборов, а также всех сопутствующих работ, прямо указанных в Прейскуранте.
Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на изложенных в ней условиях с любым лицом, которое акцептует настоящую Оферту в порядке, установленном разделом 3 настоящего Договора. Совершение действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, признается полным и безоговорочным акцептом всех ее условий без каких-либо изъятий или оговорок.
1.2. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора, означает, что Заказчик полностью ознакомился со всеми условиями Оферты, включая Прейскурант цен, Политику обработки персональных данных, Политику использования cookie-файлов и иные документы, размещенные на официальном сайте Исполнителя, и принимает их в полном объеме. Такой акцепт равносилен заключению договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.3. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты, Прейскурант цен и иные документы, размещенные на сайте.
Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции соответствующего документа на официальном сайте Исполнителя (или актуальном домене) и доводятся до всеобщего сведения путем размещения на сайте.
К правоотношениям, возникшим до опубликования изменений, применяется редакция Оферты (и иных документов), действовавшая на момент акцепта Оферты Заказчиком. Новые редакции документов не распространяют свое действие на уже заключенные договоры в части, ухудшающей положение Заказчика по сравнению с ранее действовавшими условиями. Исполнитель обязуется уведомлять Заказчика об изменениях, существенным образом затрагивающих его права, путем направления соответствующей информации по контактным данным, указанным Заказчиком.
1.4. В случае, если какие-либо условия настоящей Оферты противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации, такие условия применяются в части, не противоречащей закону, а остальные условия Оферты сохраняют свою силу.
1.5. В случае возникновения противоречий между текстом настоящей публичной Оферты и текстом Заказ-наряда или иного индивидуального документа, подписанного Сторонами, приоритет имеет текст Заказ-наряда как документ, конкретизирующий и детализирующий условия оказания конкретных услуг для данного Заказчика.
При этом общие условия Оферты продолжают применяться в части, не противоречащей Заказ-наряду. Заказ-наряд, Акт выполненных работ и иные документы, подписанные Сторонами в ходе исполнения Договора, являются неотъемлемой частью настоящего Договора и имеют приоритет над общими положениями Оферты в отношении вопросов, прямо урегулированных в таких индивидуальных документах.
2. Предмет Договора
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по ремонту, восстановлению, полировке, шлифовке, бронированию, замене элементов, модернизации, техническому обслуживанию и регулировке автомобильных световых приборов, а также выполнить все необходимые сопутствующие работы, а Заказчик обязуется принять результат оказанных услуг и оплатить его в полном объеме и в установленные сроки.
Услуги включают в себя, но не ограничиваются следующим перечнем:
— регулировка и настройка фар на специализированном оборудовании;
— разборка и сборка фар всех типов, в том числе фар с LED-модулями;
— замена стекла фары, корпуса фары, креплений и иных элементов;
— монтаж и демонтаж бамперов, фар, ПТФ, а также монтаж и демонтаж аккумулятора при необходимости;
— установка, замена и настройка Bi-LED линз, адаптивных линз, неадаптивных линз, двухрежимных ламп, ДХО и защитных сеток;
— ремонт корпуса фары, ремонт креплений фары;
— полировка и глубокая шлифовка стекла головной оптики, ПТФ и фонарей с применением профессиональных абразивных паст;
— бронирование фар, фонарей и ПТФ полиуретановой защитной пленкой, в том числе сложных форм фар с дополнительной стоимостью;
— устранение запотевания фар, восстановление герметичности, замена и ремонт светодиодных чипов, модулей, проводки и электронных блоков управления;
— иные работы, прямо предусмотренные действующим Прейскурантом Исполнителя.
2.2. Конкретный перечень, объем, стоимость, сроки выполнения каждой услуги, а также полный перечень используемых материалов, запасных частей, расходных материалов и их стоимость определяются в Заказ-наряде, который подписывается Сторонами и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Заказ-наряд конкретизирует условия оказания услуг по конкретному транспортному средству Заказчика и имеет приоритет перед общими положениями Оферты в части индивидуальных параметров работ.
2.3. Актуальный Прейскурант цен на услуги размещен в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя. Прейскурант действует с «01» июня 2025 года. Исполнитель вправе вносить в Прейскурант изменения в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 настоящего Договора. К правоотношениям Сторон применяется редакция Прейскуранта, действовавшая на момент акцепта Оферты Заказчиком. В случае возникновения разногласий между стоимостью, указанной в Прейскуранте, и стоимостью, указанной в Заказ-наряде, приоритет имеет стоимость, согласованная и зафиксированная в Заказ-наряде.
2.4. Исполнитель вправе привлекать для исполнения обязательств по настоящему Договору третьих лиц без предварительного согласия Заказчика. При этом Исполнитель несет полную ответственность перед Заказчиком за действия (бездействие) таких третьих лиц как за свои собственные действия (бездействие). Исполнитель гарантирует, что все привлекаемые третьи лица обладают необходимой квалификацией и соблюдают требования законодательства и внутренних стандартов Исполнителя.
2.5. Оказание услуг осуществляется исключительно на фактическом адресе места осуществления деятельности Исполнителя: 195027, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, Придорожная аллея, дом 10.
Передача транспортного средства, выполнение работ и приемка результата услуг производятся по указанному адресу, если иное не согласовано Сторонами в письменной форме, включая переписку в мессенджерах, имеющую силу простой электронной подписи.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Акцептом настоящей публичной Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:
3.1.1. Заполнение и отправка любой электронной формы на официальном сайте Исполнителя, включая формы «Заказать звонок», «Задать вопрос / отправить заявку», «Заказать услугу» и любые иные формы обратной связи, размещенные на сайте;
3.1.2. Нажатие кнопки «Записаться», «Записаться на услугу» или любой аналогичной кнопки в карточке Исполнителя в сервисах Яндекс.Карты, Яндекс.Бизнес, а также в иных справочно-информационных и маркетинговых сервисах;
3.1.3. Устная или письменная запись на оказание услуг, произведенная Заказчиком по телефону, посредством мессенджеров, электронной почты или иных каналов связи, используемых Исполнителем;
3.1.4. Фактическое прибытие Заказчика либо его уполномоченного представителя на территорию Исполнителя с транспортным средством для оказания услуг.
3.2. Договор считается заключенным в момент получения Исполнителем акцепта Оферты или подписания Сторонами Заказ-наряда. С момента акцепта условия настоящей Оферты становятся обязательными для обеих Сторон.
3.3. До момента совершения акцепта Оферты Заказчик обязан самостоятельно и в полном объеме ознакомиться с текстом настоящей Оферты, действующим Прейскурантом, Политикой обработки персональных данных, Политикой в отношении cookie-файлов и иными правилами и документами Исполнителя, размещенными на сайте. Факт совершения любого действия, указанного в пункте 3.1 настоящего Договора, подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми указанными документами, полностью понял их содержание и безоговорочно согласен со всеми условиями Оферты.
3.4. Заказчик гарантирует, что все сведения, предоставленные им Исполнителю при акцепте Оферты и в дальнейшем (включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, данные транспортного средства — марку, модель, VIN-код, государственный регистрационный номер, год выпуска, пробег, а также иные персональные данные и технические характеристики автомобиля), являются полными, достоверными, актуальными и соответствующими действительности. Заказчик несет полную ответственность за любые убытки, вред или иные неблагоприятные последствия, возникшие у Исполнителя вследствие предоставления недостоверных, неполных или недействительных сведений.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать услуги надлежащего качества, в полном объеме и в строгом соответствии с условиями Заказ-наряда. Качество оказанных услуг должно соответствовать обычно предъявляемым требованиям к работам данного вида и цели, для которой такие услуги заказываются Заказчиком.
4.1.2. Предоставить Заказчику полную, достоверную и своевременную информацию о характере, объеме, стоимости и порядке оказания услуг, о свойствах и характеристиках используемых материалов и запасных частей, о возможных рисках, связанных с выполнением работ, а также о предполагаемых сроках выполнения услуг. Информация предоставляется в устной, письменной или электронной форме до начала оказания услуг и фиксируется в Заказ-наряде.
4.1.3. Обеспечить надлежащую сохранность транспортного средства Заказчика, а также иного имущества, переданного Заказчиком Исполнителю в связи с исполнением Договора, в период нахождения указанного имущества на территории Исполнителя. Исполнитель принимает все необходимые меры по предотвращению повреждения, утраты или порчи автомобиля и имущества, включая организацию охраны территории, соблюдение правил противопожарной безопасности и правил хранения транспортных средств.
4.1.4. Выдать Заказчику надлежащим образом оформленные документы, подтверждающие факт заключения Договора и оказания услуг. Указанные документы выдаются Заказчику в момент приемки результата услуг либо по его требованию в разумный срок.
4.1.5. Соблюдать конфиденциальность полученных от Заказчика сведений, обеспечивать надлежащую защиту персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных Исполнителя, а также иными применимыми нормативными актами.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Требовать от Заказчика полной и своевременной оплаты оказанных услуг, стоимости использованных материалов и запасных частей в соответствии с условиями Договора, Заказ-наряда и Прейскурантом. В случае неисполнения Заказчиком обязанности по оплате Исполнитель вправе удерживать транспортное средство Заказчика до полного погашения задолженности.
4.2.2. Приостановить выполнение работ при обнаружении любых обстоятельств, препятствующих их надлежащему исполнению, в том числе: неудовлетворительного технического состояния автомобиля, отсутствия необходимых запасных частей или материалов, непредоставления Заказчиком необходимой информации или документов, выявления дополнительных дефектов, требующих согласования объема и стоимости дополнительных работ. Приостановка работ осуществляется с обязательным уведомлением Заказчика в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего Договора, с указанием причин приостановки и предложением по дальнейшим действиям.
4.2.3. Отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком своих обязательств, включая, но не ограничиваясь: неоплату или просрочку оплаты, непредоставление автомобиля в согласованный срок, отказ от подписания необходимых документов, предоставление недостоверных сведений, создающих невозможность надлежащего исполнения Договора. При отказе от исполнения Договора Исполнитель вправе потребовать оплаты фактически выполненных работ, стоимости использованных материалов и запасных частей, а также иных понесенных расходов.
4.2.4. Привлекать для исполнения Договора третьих лиц без предварительного согласия Заказчика.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставить транспортное средство в надлежащем техническом состоянии, чистом виде и полной комплектности, соответствующем требованиям безопасности и позволяющем безопасно выполнить заказанные работы. Заказчик гарантирует отсутствие в автомобиле посторонних предметов, которые могут быть повреждены в процессе ремонта.
4.3.2. Предоставить Исполнителю все необходимые для надлежащего оказания услуг сведения и документы, включая, но не ограничиваясь: полные данные об автомобиле, информацию о ранее проводившихся ремонтах фар и световых приборов, а также иные сведения, которые могут повлиять на качество и безопасность выполнения работ.
4.3.3. Оплатить оказанные услуги, стоимость использованных материалов и запасных частей в полном объеме и в установленные Договором и Заказ-нарядом сроки. Оплата производится независимо от подписания Акта выполненных работ в случае фактического принятия результата услуг Заказчиком.
4.3.4. Принять результат оказанных услуг и подписать Акт выполненных работ (или мотивированный письменный отказ с подробным перечнем недостатков) в порядке и сроки, предусмотренные разделом 7 настоящего Договора. Неподписание Акта в установленный срок при отсутствии мотивированного отказа приравнивается к принятию услуг без замечаний.
4.3.5. Самостоятельно до передачи автомобиля Исполнителю удалить или надежно закрепить все ценные вещи, документы, предметы и иное имущество, находящееся в салоне, багажнике или иных местах транспортного средства.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего, своевременного и качественного оказания услуг в полном соответствии с условиями Договора, Заказ-наряда и требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4.2. Получать от Исполнителя полную, достоверную и своевременную информацию о ходе выполнения работ, используемых материалах, выявленных в процессе работ дополнительных дефектах и иных обстоятельствах, влияющих на стоимость и сроки оказания услуг.
4.4.3. Отказаться от услуг (полностью или частично) до начала их выполнения на условиях, предусмотренных разделом 11 настоящего Договора, а также отказаться от услуг после начала их выполнения с возмещением Исполнителю фактически понесенных расходов в порядке, установленном настоящим Договором.
5. Цена услуг и порядок оплаты
5.1. Цена услуг определяется на основании действующего на момент акцепта Оферты Прейскуранта Исполнителя и конкретизируется в Заказ-наряде. Цена услуг является твердой и может быть изменена только по письменному соглашению Сторон, оформленному в виде дополнительного соглашения к Договору или нового Заказ-наряда.
5.2. Оплата услуг, материалов и запасных частей производится в российских рублях одним из следующих способов, по выбору Заказчика и при согласовании с Исполнителем:
- наличными денежными средствами в кассу Исполнителя с выдачей кассового чека;
- безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя, в том числе по QR-коду;
- иным способом, прямо согласованным Сторонами в Заказ-наряде или в иной письменной или электронной форме.
5.4. Окончательный расчет производится Заказчиком при получении транспортного средства после подписания Акта выполненных работ (или приравнивания к таковому в соответствии с пунктом 7.4 Договора), если иное не было прямо согласовано Сторонами в Заказ-наряде. В случае просрочки окончательного расчета применяются положения пункта 5.5 настоящего Договора.
5.5. В случае просрочки оплаты (полной или частичной) Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за днем, когда оплата должна была быть произведена, и до дня фактической оплаты включительно. Уплата пени не освобождает Заказчика от исполнения обязанности по оплате основной суммы задолженности.
6. Сроки оказания услуг
6.1. Сроки начала и окончания оказания услуг по настоящему Договору согласовываются Сторонами индивидуально с учетом характера, объема и сложности заказанных Услуг, технического состояния транспортного средства Заказчика, наличия необходимых запасных частей, материалов и оборудования у Исполнителя, а также загруженности производственных мощностей Исполнителя. Согласованные сроки (дата начала и планируемая дата окончания выполнения Услуг, а при необходимости — промежуточные этапы) в обязательном порядке фиксируются в Заказ-наряде, который подписывается Сторонами и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Указанные в Заказ-наряде сроки являются ориентировочными, если иное прямо не указано в нем как твердые сроки.
6.2. Началом срока оказания услуг считается момент одновременного наступления двух условий:
а) подписания Заказчиком Заказ-наряда (в электронной форме посредством мессенджеров, электронной почты или простой электронной подписи либо в бумажной форме) и
б) фактической передачи Исполнителю транспортного средства Заказчика вместе с ключами, документами и иным переданным имуществом. Факт передачи транспортного средства подтверждается соответствующей отметкой в Заказ-наряде либо отдельным актом приема-передачи. С этого момента риск случайной гибели или повреждения транспортного средства, не связанный с действиями Исполнителя, переходит к Заказчику в части, не покрываемой гарантией Исполнителя.
6.3. В случае выявления в процессе оказания услуг необходимости выполнения дополнительных работ, в том числе в связи с обнаружением скрытых дефектов, неисправностей или иных обстоятельств, препятствующих выполнению услуг в ранее согласованном объеме, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Заказчика в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего Договора. Стороны обязуются согласовать объем, стоимость и новые сроки выполнения дополнительных работ путем подписания дополнительного соглашения к Заказ-наряду либо оформления нового Заказ-наряда. В случае отказа Заказчика от согласования дополнительных работ Исполнитель вправе приостановить или отказаться от дальнейшего выполнения услуг с сохранением права на оплату фактически выполненного объема работ и понесенных расходов в соответствии с разделом 11 настоящего Договора.
6.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить выполнение Услуг в случаях, прямо предусмотренных пунктом 4.2.2 настоящего Договора. Приостановка работ производится с обязательным предварительным или одновременным уведомлением Заказчика. Срок приостановки не включается в общий срок оказания Услуг. В случае, если приостановка превышает 7 (семь) календарных дней и Заказчик не устранил препятствующие обстоятельства, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с взысканием оплаты за фактически выполненные работы и понесенные расходы.
7. Порядок сдачи-приемки оказанных услуг
7.1. Все уведомления, сообщения и иные извещения, предусмотренные настоящим Договором, направляются Заказчику по телефону, посредством SMS-сообщения, через мессенджеры, по электронной почте или иным доступным каналам связи, указанным Заказчиком при акцепте Оферты. Уведомление считается доставленным Заказчику с момента отправки (для SMS и мессенджеров — с момента доставки и прочтения, для электронной почты — с момента отправки на указанный адрес).
7.2. Заказчик обязан прибыть на территорию Исполнителя для приемки результата оказанных услуг и подписания Акта выполненных работ в течение 3 (трех) календарных дней, следующих за днем получения уведомления о готовности (день получения в срок не включается). В случае невозможности личного прибытия Заказчик вправе направить своего представителя, действующего на основании нотариальной доверенности, или согласовать с Исполнителем иной порядок приемки, в том числе дистанционный осмотр с помощью фото- и видеофиксации.
7.3. При приемке результата услуг Заказчик обязан лично или через представителя осмотреть выполненные работы, транспортное средство и результат Услуг. В случае согласия с качеством и объемом работ Заказчик подписывает Акт выполненных работ. В случае наличия претензий к качеству, объему или иным характеристикам результата Услуг Заказчик обязан предоставить мотивированный письменный отказ от подписания Акта с обязательным указанием конкретных недостатков, их характера, а также (по возможности) приложить фото- и видеоматериалы. Отказ, не содержащий мотивированного и детального перечня недостатков, считается немотивированным и не влечет правовых последствий для Исполнителя.
7.4. Неподписание Заказчиком Акта выполненных работ в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения уведомления о готовности при отсутствии мотивированного письменного отказа, а равно фактическое принятие транспортного средства Заказчиком (в том числе путем выезда с территории Исполнителя без подписания Акта) приравнивается к полному и безоговорочному принятию результата Услуг без каких-либо замечаний и претензий. В этом случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, а Заказчик утрачивает право ссылаться на любые видимые недостатки, которые могли быть обнаружены при обычной проверке.
7.5. Скрытые недостатки подлежат рассмотрению Исполнителем исключительно в течение гарантийного срока, установленного разделом 8 настоящего Договора. Претензии по скрытым недостаткам должны быть заявлены Заказчиком в письменной форме с приложением доказательств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
8. Гарантийные обязательства
8.1. Исполнитель предоставляет Заказчику гарантийные обязательства на выполненные работы в следующих объемах, если иное не указано в Заказ-наряде:
— на диагностические, регулировочные и настроечные работы — 15 (пятнадцать) календарных дней или 1 000 (одну тысячу) километров пробега транспортного средства (в зависимости от того, что наступит ранее);
— на все иные работы — 365 (триста шестьдесят пять) календарных дней или 20 000 (двадцать тысяч) километров пробега транспортного средства (в зависимости от того, что наступит ранее);
— на работы, выполненные с использованием бывших в употреблении или восстановленных деталей и комплектующих, — 30 (тридцать) календарных дней независимо от пробега.
Гарантийный срок начинает течь с даты подписания Сторонами Акта выполненных работ или даты, приравненной к ней в соответствии с пунктом 7.4 настоящего Договора.
8.2. Гарантия на запасные части и материалы, приобретенные и установленные Исполнителем, устанавливается производителем таких частей и материалов.
При отсутствии гарантии производителя или в случае, если она короче минимального срока, Исполнитель предоставляет минимальную гарантию 6 (шесть) месяцев или 10 000 (десять тысяч) километров пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).
На бывшие в употреблении запасные части гарантийный срок составляет 30 (тридцать) календарных дней. Гарантийные обязательства на запасные части и материалы действуют при условии их установки Исполнителем.
8.3. Гарантийные обязательства Исполнителя не распространяются на следующие случаи:
— механические повреждения, возникшие после приемки результата Услуг;
— эксплуатация транспортного средства в условиях, не предусмотренных заводом-изготовителем;
— самостоятельный ремонт, модификация, вмешательство третьих лиц или неквалифицированное обслуживание транспортного средства после выполнения Услуг Исполнителем;
— нарушение Заказчиком правил эксплуатации, хранения или транспортировки транспортного средства, рекомендаций Исполнителя или завода-изготовителя;
— естественный износ деталей и материалов, не связанный с качеством выполненных Исполнителем работ.
8.4. Гарантийные обязательства подтверждаются надлежаще оформленным Заказ-нарядом и Актом выполненных работ или иным документом, приравненным к нему. Для реализации гарантийных прав Заказчик обязан предоставить Исполнителю указанные документы, а также обеспечить доступ транспортного средства для осмотра и диагностики. В случае подтверждения гарантийного случая Исполнитель обязуется устранить недостатки в разумный срок за свой счет. В случае необоснованного отказа Исполнителя от гарантийного ремонта Заказчик вправе обратиться в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.5. Устранение недостатков в рамках гарантии не продлевает и не возобновляет общий гарантийный срок на соответствующие работы или элементы, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также условиями настоящего Договора и Заказ-наряда.
Исполнитель несет ответственность за качество оказанных услуг в пределах, установленных настоящим Договором, гарантийными обязательствами и законодательством Российской Федерации. Заказчик несет ответственность за нарушение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Исполнитель вправе взыскать пеню в размере 0,1 % (ноль целых одна десятая процента) от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки, а также все фактически понесенные убытки.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за любые повреждения, поломки, утрату или порчу имущества Заказчика, вызванные падением, смещением или иным перемещением незакрепленных предметов, вещей, оборудования или грузов в салоне, багажнике или на кузове автомобиля в процессе проведения работ, требующих подъема транспортного средства. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с данным риском и принимает его на себя в полном объёме.
9.3. Заказчик несет полную и исключительную ответственность за достоверность, полноту и актуальность всех предоставленных им сведений. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, штрафы, пени и иные расходы, возникшие по причине предоставления недостоверных или неполных сведений.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за ценные вещи, документы, деньги, драгоценности и иное имущество, оставленное Заказчиком в транспортном средстве. Обязанность по удалению или надежному закреплению таких вещей лежит исключительно на Заказчике.
10. Хранение транспортного средства
10.1. В случае, если Заказчик не забрал транспортное средство в течение 3 (трех) календарных дней после получения от Исполнителя уведомления о готовности результата услуг, направленного в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 настоящего Договора, Исполнитель принимает указанное транспортное средство на ответственное хранение.
10.2. Стоимость услуг хранения составляет:
— 500 (пятьсот) рублей в сутки для легковых автомобилей;
— 770 (семьсот семьдесят) рублей в сутки для грузовых автомобилей и автомобилей с прицепом.
Стоимость хранения начисляется за каждый календарный день хранения начиная с 4-го дня после уведомления о готовности. Оплата услуг хранения производится Заказчиком одновременно с оплатой основных услуг либо при вывозе автомобиля.
10.3. Максимальный срок хранения транспортного средства составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты уведомления о готовности. По истечении указанного срока Исполнитель вправе реализовать транспортное средство в порядке, предусмотренном ГК РФ, для возмещения понесенных расходов на хранение, стоимости оказанных услуг, материалов и запасных частей, а также иных убытков. Реализация производится путем продажи с публичных торгов или иным способом, предусмотренным законом, с предварительным уведомлением Заказчика при наличии возможности связи.
11. Расторжение Договора и возврат денежных средств
11.1. Настоящий Договор может быть расторгнут:
— по соглашению Сторон в любой момент;
— по инициативе одной из Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации;
— в судебном порядке по требованию любой из Сторон при существенном нарушении условий Договора другой Стороной.
11.2. При отказе Заказчика от услуг до начала их фактического выполнения (до момента подписания Заказ-наряда и передачи автомобиля Исполнителю) Исполнитель возвращает уплаченные Заказчиком денежные средства в полном объеме за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, подтвержденных документально.
11.3. После начала выполнения услуг (с момента подписания Заказ-наряда или передачи автомобиля) возврат денежных средств возможен только за неоказанную часть услуг. Возврат производится за вычетом:
— стоимости фактически выполненных работ;
— стоимости использованных материалов и запасных частей;
— иных фактически понесенных Исполнителем расходов, подтвержденных документально.
11.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на банковские реквизиты Заказчика, указанные в письменном заявлении о возврате, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения Исполнителем такого заявления. Заявление должно содержать полные банковские реквизиты Заказчика, номер Заказ-наряда и подпись (при электронной форме — простая электронная подпись). Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, вызванную предоставлением Заказчиком неверных банковских реквизитов.
12. Персональные данные
12.1. Заказчик дает свое отдельное безусловное, информированное и добровольное согласие на обработку своих персональных данных в объеме и на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных Исполнителя, совместно размещенных на официальном сайте. Согласие действует на весь срок действия Договора и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в Политике.
12.2. Переписка Сторон в мессенджерах, по электронной почте, посредством SMS-сообщений, а также иные электронные документы имеют полную юридическую силу и приравниваются к простой электронной подписи. Стороны признают такую переписку надлежащим доказательством в суде.
12.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен со своими правами как субъекта персональных данных, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и порядком их реализации. Заказчик гарантирует, что при предоставлении персональных данных третьих лиц он получил от них все необходимые согласия.
13. Прочие условия
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров. В случае недостижения согласия в течение 30 (тридцати) календарных дней спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации.
13.2. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем путем размещения соответствующего уведомления на официальном сайте. Изменения и дополнения к Оферте вступают в силу в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 настоящего Договора.
13.3. Факт прибытия Заказчика на территорию Исполнителя по предварительной записи, а также любое действие, указанное в разделе 3 настоящего Договора как акцепт Оферты, является безусловным подтверждением ознакомления Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты, Прейскурантом, Политикой обработки персональных данных и иными документами Исполнителя и полным согласием с ними.
13.4. Настоящий Договор составлен в электронной форме и считается заключенным в электронной форме. При бумажном оформлении Договор составляется в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич
ИНН 441300983670, ОГРНИП 322470400019734
Юридический адрес: 188691, Ленинградская область, г. Кудрово, ул. Пражская, д. 4, кв. 650
Фактический адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 10
Телефоны: +7 (911) 780-22-33, +7 (915) 827-96-42
Электронная почта: light.studio.spb@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810101500283523
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
г. Санкт-Петербург,
Придорожная аллея, д. 10
Придорожная аллея, д. 10
