I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию
Наш менеджер свяжется с Вам в кратчайшие сроки
Ваши данные в безопасности.
Публичный договор на оказание услуг по ремонту и обслуживанию транспортных средств
Актуальная редакция действует с «01» января 2024 года
Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич (ИНН: 441300983670, ОГРНИП: 322470400019734) (далее – Исполнитель), адресует настоящий договор-оферта (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу, а равно индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (далее – Заказчик), выразившему готовность заключить настоящий Договор на следующих условиях.
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договора на тех условиях, что приведены в предложении с любым, кто отзовется.
Акцептом, т.е. принятие условий как договора-оферты, так и приложений к нему, признаются действия, указанные в пункте 1.4 настоящего договора-оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятие условие невозможно.
Акцептируя условия настоящего договора-оферты Заказчик выражает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
ТЕРМИНЫ
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич (ИНН: 441300983670, ОГРНИП: 322470400019734).
Потребитель – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобрести товары и услуги, реализуемые Исполнителем.
Заказчик – Потребитель, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, а равно иной субъект, обладающий достаточным уровнем право- и дееспособности, изъявившее желание приобрести товары и услуги, реализуемые Исполнителем.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) (далее - услуги), оказываемые Исполнителем.
1.1.1. Услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) предполагают совершение одного или нескольких действий из представленного перечня:
- ремонт запчасти или детали транспортного средства;
- ремонт фары;
- замена лампы;
- иной мелкий ремонт запчасти или детали транспортного средства.
1.2. Итоговая стоимость услуги рассчитывается на основании выбранной Заказчиком услуги, ее количества в соответствии со стоимостью указанной в Прейскуранте, действующем на момент получения Услуги (приложение 1 к настоящему Публичному договору).
1.3. Услуги оказываются Исполнителем по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Придорожная аллея, д. 10.
1.4. Условия Договора считаются принятыми Заказчиком, если он:
- забронировал время для получения услуг Исполнителя;
- передал Исполнителю запчасть или деталь автомобиля для проведения ремонтных работ;
- получил услуги (часть услуги) Исполнителя;
- оплатил разовую услугу, оказываемую Исполнителем;
- оплатил курс услуг, оказываемых Исполнителем;
- является Заказчиком услуг по корпоративным программам;
- иным, незапрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.5. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Заказчика любым из способов, указанных в п. 1.4. настоящего Договора.
1.6. Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочего времени Исполнителя.
1.7. Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложением к настоящему Договору (приложение № 1 к настоящему договору).
1.8. В целях получения услуги, запчасти (детали автомобиля), а равно транспортные средства передают их Собственники. В случае, если передачу осуществляют третье лицо полномочия должны быть подтверждены документально (например, доверенность).
1.8.1. В случае, если к Исполнителю будут предъявлены претензии, связанные с законностью передачи запчасти (детали автомобиля), а равно транспортного средства, Заказчик обязан разрешить такие претензии самостоятельно и за свой счет.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Заказчику услуг в соответствии с видом выбранных и оплаченных услуг. Заказчик обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителя и настоящим договором (п.4 настоящего договора). Под оказанием услуг Исполнителя понимается право Заказчика на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оплате услуг Заказчик ознакомляется и в полном объеме выражает согласие с содержанием документа «Согласие на обработку персональных данных».
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени. Заказчик обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является момент завершения оказания услуги Заказчику.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6. В случае наличия претензий по качеству работ, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии в течение суток с момента оказания услуги. При отсутствии претензий в течение гарантийного срока услуги считаются оказанными надлежащего качества.
2.7. Заказчик понимает и выражает согласие на то, что заключает Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить мастера. Смена мастера не может признаваться основанием для отказа от услуги или расторжения Договора.
2.8. Стороны согласовали, что при приемке запчасти (детали автомобиля), а равно при передаче автомобиля в целях проведения комплекса ремонтных работ, Исполнитель не проверяет автомобиль на предмет наличия/отсутствия дефектов электрической системы, механической системы, а равно не оценивает иное состояние работоспособности передаваемого автомобиля в целом.
2.8.1. Перед началом оказания услуги Исполнитель и Заказчик оговаривают перечень и стоимость работ, дополнительные работы проводятся исключительно по согласованию Сторон, за дополнительную плату согласно Прейскуранту.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик в течение срока действия договора имеет право:
3.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
3.1.3. Родители (иных законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
3.1.4. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособных лиц) при получении последними услуг Исполнителя обязательно.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Соблюдать правила, установленные настоящим договором.
3.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровью Заказчика.
3.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору.
3.2.4. Своевременно оплачивать планируемые к оказанию или оказанные услуги.
3.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
3.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими средне-рыночными ценами или в размере его стоимости, определенном Исполнителем.
3.2.7. Для получения услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) Заказчик обязан заблаговременно записаться на услугу либо через Администратора Исполнителя, либо по рабочему номеру Исполнителя: +7-911-780-22-33.
3.2.7.1. В согласованные дату и время Заказчик обязан явиться по адресу, указанному в пункте 1.3 настоящего договора, в целях получения услуги.
3.2.7.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) при отсутствии свободных мест.
3.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
3.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдать его рекомендации.
3.2.10. Оплатить полученную услугу в соответствии с прейскурантом.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость оказываемых услуг.
3.3.2. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случае:
- при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
- хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителя и его сотрудников);
- распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и в СМИ, социальных сетях);
- отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии);
3.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Заказчика полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Заказчика от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласно условий данного договора и приложений к нему.
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. После полной оплаты Заказчиком услуг, оказать Заказчику услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
3.4.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчикам ежедневно с 10:00 по 19:00 часов (по предварительной записи).
3.4.3. Предоставлять Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Заказчика последствиях несоблюдения соответствующих требований.
3.4.4. Уведомлять Заказчика о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках, о возможных ограничениях после получения услуги.
3.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.6. Своевременно оповещать Заказчика о переносе времени услуги или их отмене в связи с производственной необходимостью.
3.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Заказчика о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.
3.5. При передаче транспортного средства Исполнителю в целях оказания услуги, Стороны обязаны заполнить заказ-наряд.
3.5.1. После заполнения заказ-наряда Заказчик передает представителю Исполнителя ключи от транспортного средства, в свою очередь Исполнитель выдает Заказчику карту идентификатор.
3.5.2. В случае, если карта идентификатор утеряна Заказчиком, Заказчик обязан предъявить Исполнителю документ, удостоверяющий личность и свидетельство на транспортное средство в целях идентификации правообладателя транспортного средства.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ
4.1. Стоимость услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.
4.1.1. Оплата производится Заказчиком путем внесения наличных в кассу Исполнителя, а равно безналичным способом.
4.1.1.1. Заказчик обязан произвести оплату оказанной услуги до момента передачи запчасти (детали автомобиля) и/или ключей от транспортного средства Исполнителем Заказчику.
4.1.1.2. Стороны согласовали, что до момента полной оплаты Исполнитель вправе удерживать запчасть (деталь автомобиля) и/или транспортное средство у себя.
4.1.2. Заказчики-юридические лица вправе оплатить услуги безналичным способом на основании заключенного договора или по счету.
4.2. При выборе услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) Заказчик обязан в момент согласования условий оказания услуги оплатить стоимость расходных материалов.
4.2.1. Оплаченная стоимость расходных материалов засчитывается в итоговую стоимость оказанной услуги.
5. ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Стороны согласовали, что Исполнитель не несет ответственности в следующих случаях:
5.1.1. После установки светодиодных линз, возможно легкое запотевания (иней) фары изнутри: Исполнитель уведомляет Заказчика, что это является нормальным процессом, которое проходит в течение короткого периода времени. Также после посещения автомойки фары всегда запотевают. Всё вышеперечисленное считаются нормой для светодиодной оптики и не подлежит гарантийному ремонту.
5.1.2. Акцептируя условия настоящего договора, Заказчик соглашается с тем, что нельзя вернуть изначальное состояние блока фары, так как технология установки дополнительного оборудования подразумевает безвозвратный разбор и конструктивное изменение креплений, отражателей, электрической части блока фары.
5.2. Заказчик уведомлен о следующих гарантийных сроках:
5.2.1. Гарантия на оказанные услуги с разбором фар – 1 месяц с момента оказания услуги, гарантия распространяется исключительно на случаи запотевания фары изнутри (внутри фары образуются капли воды). На устанавливаемые комплектующие распространяется заводская гарантия от производителя 12 мес.
5.2.2. О видимых дефектах (потертости, сколы, рабочее состояние) Заказчик обязан сообщить Исполнителю при приемке оказанной услуги. Претензии, заявленные после приемки оказанной услуги, не подлежат рассмотрению Исполнителем.
5.2.3. Не являются гарантийными случаями потертости, а равно иные механические повреждения запчасти (детали автомобиля) в отношении которой была оказана услуга Исполнителем, обнаруженные после приемки оказанной услуги.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность запчасти (детали автомобиля), которые были переданы Заказчиком Исполнителю для установки на транспортное средство.
5.3.1. В случае выявления неисправности запчасти (детали автомобиля), которые были переданы Заказчиком Исполнителю для установки на транспортное средство стоимость оказанной услуги не подлежит возврату.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей, оставленных Заказчиком в транспортном средстве на время оказания услуги.
6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
6.1.1. Нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
6.1.2. Нарушения Заказчиком порядка оплаты услуг.
7. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего договора, путем предъявления досудебной претензии.
7.2. Претензия должна содержать:
- наименование контрагентов (Заказчик и Исполнитель);
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т.д.);
- указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);
- расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
- срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;
- информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
- дату и регистрационный номер претензии;
- подпись Заказчика (уполномоченного лица);
- перечень прилагаемых документов (при наличии).
Претензионный порядок включает:
- вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;
- рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;
- письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
- представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю;
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в соответствии с п. 1.4 настоящего договора и действует до исполнения сторонами обязательств по Договору.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора продляется на время вынужденного простоя в работе Исполнителя.
9.2. Заказчик полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика.
9.3. Принимая условия Договора Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
9.4. Информация считается доведенной до сведения Заказчика, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего дня Исполнителя.
9.5. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции по подсудности.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
10.3. В случае исчерпания возможностей для внесудебного урегулирования споров стороны вправе обратится в суд за защитой своих интересов.
Приложения:
Приложение 1 «Прейскурант»
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич
ИНН: 441300983670, ОГРНИП: 322470400019734
Адрес: г. Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 10
Телефон: 8-911-780-22-33
__________/ И.С. Фомин
Актуальная редакция действует с «01» января 2024 года
Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич (ИНН: 441300983670, ОГРНИП: 322470400019734) (далее – Исполнитель), адресует настоящий договор-оферта (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу, а равно индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу (далее – Заказчик), выразившему готовность заключить настоящий Договор на следующих условиях.
В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договора на тех условиях, что приведены в предложении с любым, кто отзовется.
Акцептом, т.е. принятие условий как договора-оферты, так и приложений к нему, признаются действия, указанные в пункте 1.4 настоящего договора-оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятие условие невозможно.
Акцептируя условия настоящего договора-оферты Заказчик выражает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».
ТЕРМИНЫ
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич (ИНН: 441300983670, ОГРНИП: 322470400019734).
Потребитель – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобрести товары и услуги, реализуемые Исполнителем.
Заказчик – Потребитель, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, а равно иной субъект, обладающий достаточным уровнем право- и дееспособности, изъявившее желание приобрести товары и услуги, реализуемые Исполнителем.
1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) (далее - услуги), оказываемые Исполнителем.
1.1.1. Услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) предполагают совершение одного или нескольких действий из представленного перечня:
- ремонт запчасти или детали транспортного средства;
- ремонт фары;
- замена лампы;
- иной мелкий ремонт запчасти или детали транспортного средства.
1.2. Итоговая стоимость услуги рассчитывается на основании выбранной Заказчиком услуги, ее количества в соответствии со стоимостью указанной в Прейскуранте, действующем на момент получения Услуги (приложение 1 к настоящему Публичному договору).
1.3. Услуги оказываются Исполнителем по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Придорожная аллея, д. 10.
1.4. Условия Договора считаются принятыми Заказчиком, если он:
- забронировал время для получения услуг Исполнителя;
- передал Исполнителю запчасть или деталь автомобиля для проведения ремонтных работ;
- получил услуги (часть услуги) Исполнителя;
- оплатил разовую услугу, оказываемую Исполнителем;
- оплатил курс услуг, оказываемых Исполнителем;
- является Заказчиком услуг по корпоративным программам;
- иным, незапрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.5. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Заказчика любым из способов, указанных в п. 1.4. настоящего Договора.
1.6. Договор размещается в месте доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочего времени Исполнителя.
1.7. Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, который является приложением к настоящему Договору (приложение № 1 к настоящему договору).
1.8. В целях получения услуги, запчасти (детали автомобиля), а равно транспортные средства передают их Собственники. В случае, если передачу осуществляют третье лицо полномочия должны быть подтверждены документально (например, доверенность).
1.8.1. В случае, если к Исполнителю будут предъявлены претензии, связанные с законностью передачи запчасти (детали автомобиля), а равно транспортного средства, Заказчик обязан разрешить такие претензии самостоятельно и за свой счет.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Заказчику услуг в соответствии с видом выбранных и оплаченных услуг. Заказчик обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителя и настоящим договором (п.4 настоящего договора). Под оказанием услуг Исполнителя понимается право Заказчика на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оплате услуг Заказчик ознакомляется и в полном объеме выражает согласие с содержанием документа «Согласие на обработку персональных данных».
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени. Заказчик обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является момент завершения оказания услуги Заказчику.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6. В случае наличия претензий по качеству работ, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии в течение суток с момента оказания услуги. При отсутствии претензий в течение гарантийного срока услуги считаются оказанными надлежащего качества.
2.7. Заказчик понимает и выражает согласие на то, что заключает Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить мастера. Смена мастера не может признаваться основанием для отказа от услуги или расторжения Договора.
2.8. Стороны согласовали, что при приемке запчасти (детали автомобиля), а равно при передаче автомобиля в целях проведения комплекса ремонтных работ, Исполнитель не проверяет автомобиль на предмет наличия/отсутствия дефектов электрической системы, механической системы, а равно не оценивает иное состояние работоспособности передаваемого автомобиля в целом.
2.8.1. Перед началом оказания услуги Исполнитель и Заказчик оговаривают перечень и стоимость работ, дополнительные работы проводятся исключительно по согласованию Сторон, за дополнительную плату согласно Прейскуранту.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик в течение срока действия договора имеет право:
3.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
3.1.3. Родители (иных законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
3.1.4. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособных лиц) при получении последними услуг Исполнителя обязательно.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Соблюдать правила, установленные настоящим договором.
3.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровью Заказчика.
3.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору.
3.2.4. Своевременно оплачивать планируемые к оказанию или оказанные услуги.
3.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
3.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими средне-рыночными ценами или в размере его стоимости, определенном Исполнителем.
3.2.7. Для получения услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) Заказчик обязан заблаговременно записаться на услугу либо через Администратора Исполнителя, либо по рабочему номеру Исполнителя: +7-911-780-22-33.
3.2.7.1. В согласованные дату и время Заказчик обязан явиться по адресу, указанному в пункте 1.3 настоящего договора, в целях получения услуги.
3.2.7.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) при отсутствии свободных мест.
3.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
3.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдать его рекомендации.
3.2.10. Оплатить полученную услугу в соответствии с прейскурантом.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость оказываемых услуг.
3.3.2. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случае:
- при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
- хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителя и его сотрудников);
- распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и в СМИ, социальных сетях);
- отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии);
3.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Заказчика полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Заказчика от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласно условий данного договора и приложений к нему.
3.4. Исполнитель обязуется:
3.4.1. После полной оплаты Заказчиком услуг, оказать Заказчику услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
3.4.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчикам ежедневно с 10:00 по 19:00 часов (по предварительной записи).
3.4.3. Предоставлять Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Заказчика последствиях несоблюдения соответствующих требований.
3.4.4. Уведомлять Заказчика о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках, о возможных ограничениях после получения услуги.
3.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.4.6. Своевременно оповещать Заказчика о переносе времени услуги или их отмене в связи с производственной необходимостью.
3.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Заказчика о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.
3.5. При передаче транспортного средства Исполнителю в целях оказания услуги, Стороны обязаны заполнить заказ-наряд.
3.5.1. После заполнения заказ-наряда Заказчик передает представителю Исполнителя ключи от транспортного средства, в свою очередь Исполнитель выдает Заказчику карту идентификатор.
3.5.2. В случае, если карта идентификатор утеряна Заказчиком, Заказчик обязан предъявить Исполнителю документ, удостоверяющий личность и свидетельство на транспортное средство в целях идентификации правообладателя транспортного средства.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ
4.1. Стоимость услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.
4.1.1. Оплата производится Заказчиком путем внесения наличных в кассу Исполнителя, а равно безналичным способом.
4.1.1.1. Заказчик обязан произвести оплату оказанной услуги до момента передачи запчасти (детали автомобиля) и/или ключей от транспортного средства Исполнителем Заказчику.
4.1.1.2. Стороны согласовали, что до момента полной оплаты Исполнитель вправе удерживать запчасть (деталь автомобиля) и/или транспортное средство у себя.
4.1.2. Заказчики-юридические лица вправе оплатить услуги безналичным способом на основании заключенного договора или по счету.
4.2. При выборе услуги по ремонту и (или) обслуживанию транспортного средства (запчастей и деталей транспортного средства) Заказчик обязан в момент согласования условий оказания услуги оплатить стоимость расходных материалов.
4.2.1. Оплаченная стоимость расходных материалов засчитывается в итоговую стоимость оказанной услуги.
5. ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
5.1. Стороны согласовали, что Исполнитель не несет ответственности в следующих случаях:
5.1.1. После установки светодиодных линз, возможно легкое запотевания (иней) фары изнутри: Исполнитель уведомляет Заказчика, что это является нормальным процессом, которое проходит в течение короткого периода времени. Также после посещения автомойки фары всегда запотевают. Всё вышеперечисленное считаются нормой для светодиодной оптики и не подлежит гарантийному ремонту.
5.1.2. Акцептируя условия настоящего договора, Заказчик соглашается с тем, что нельзя вернуть изначальное состояние блока фары, так как технология установки дополнительного оборудования подразумевает безвозвратный разбор и конструктивное изменение креплений, отражателей, электрической части блока фары.
5.2. Заказчик уведомлен о следующих гарантийных сроках:
5.2.1. Гарантия на оказанные услуги с разбором фар – 1 месяц с момента оказания услуги, гарантия распространяется исключительно на случаи запотевания фары изнутри (внутри фары образуются капли воды). На устанавливаемые комплектующие распространяется заводская гарантия от производителя 12 мес.
5.2.2. О видимых дефектах (потертости, сколы, рабочее состояние) Заказчик обязан сообщить Исполнителю при приемке оказанной услуги. Претензии, заявленные после приемки оказанной услуги, не подлежат рассмотрению Исполнителем.
5.2.3. Не являются гарантийными случаями потертости, а равно иные механические повреждения запчасти (детали автомобиля) в отношении которой была оказана услуга Исполнителем, обнаруженные после приемки оказанной услуги.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность запчасти (детали автомобиля), которые были переданы Заказчиком Исполнителю для установки на транспортное средство.
5.3.1. В случае выявления неисправности запчасти (детали автомобиля), которые были переданы Заказчиком Исполнителю для установки на транспортное средство стоимость оказанной услуги не подлежит возврату.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей, оставленных Заказчиком в транспортном средстве на время оказания услуги.
6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
6.1.1. Нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
6.1.2. Нарушения Заказчиком порядка оплаты услуг.
7. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего договора, путем предъявления досудебной претензии.
7.2. Претензия должна содержать:
- наименование контрагентов (Заказчик и Исполнитель);
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т.д.);
- указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);
- расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
- срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;
- информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
- дату и регистрационный номер претензии;
- подпись Заказчика (уполномоченного лица);
- перечень прилагаемых документов (при наличии).
Претензионный порядок включает:
- вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (факсом, электронной почтой) с подтверждением получения;
- рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;
- письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
- представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю;
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в соответствии с п. 1.4 настоящего договора и действует до исполнения сторонами обязательств по Договору.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
9.1. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора продляется на время вынужденного простоя в работе Исполнителя.
9.2. Заказчик полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика.
9.3. Принимая условия Договора Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
9.4. Информация считается доведенной до сведения Заказчика, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего дня Исполнителя.
9.5. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции по подсудности.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
10.3. В случае исчерпания возможностей для внесудебного урегулирования споров стороны вправе обратится в суд за защитой своих интересов.
Приложения:
Приложение 1 «Прейскурант»
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Фомин Игорь Сергеевич
ИНН: 441300983670, ОГРНИП: 322470400019734
Адрес: г. Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 10
Телефон: 8-911-780-22-33
__________/ И.С. Фомин